后歧视时代：亚裔如何突破美国职场“竹子天花板”？

在后种族歧视时代，亚裔，或者其他少数群体，面临的或许不是系统化的歧视，而是各种各样看不见的“潜规则”。2014年10月，《大西洋月刊》刊文描述了一些亚裔男性利用脸书运营总监谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）的《向前一步》，在她介绍的女性突破职业发展限制的做法中寻找启发。本文也介绍了一些可以让亚裔突破隐性歧视的职场规则。

“竹子天花板”的说法，指的是亚裔美国人在美国社会面临的各种瓶颈。

很多人都知道“玻璃天花板”(glass ceiling)这个说法，它描述的是女性在职业发展上面临瓶颈，到了一定阶段就无法升上去了。没有规则说女性不可以升上去，这个障碍是隐形的，看不见却摸得着。针对亚裔，也有一个说法，叫“竹子天花板”，指的是亚裔美国人在美国社会面临的各种瓶颈。

根据专门针对亚裔培训的LEAP公司发布的一份多元化报告，财富500强企业中，亚裔（包括太平洋岛国人）在董事会成员中的只占2.6%。但在美国，亚裔通常被称为“高成就”（high-achieving)的模范群体，受教育程度比较高，工作也多为白领工作，最终担任领导职位的比较少，有不少人沦为高学历的白领苦力。其成因是什么？

首先需要意识到的是，“竹子天花板”，并不是一种系统的歧视所致。最近我参加了我们学校(Abilene Christian University)关于种族关系的读书小组，阅读马丁·路德·金博士的《我们去往何方》（Where do we go from here)一书。小组中的白人、黑人还有我，一起讨论美国当今社会的种族关系和歧视。黑人同事说歧视已经变异， 跟民权运动之前不一样的是，“现在我不知道我的敌人是谁”。他的太太是一个白人，他们一起出去的时候，就会面临一些无形的压力，可是又抓不住任何人的把柄。

亚裔面临的，也是这种走向隐性的歧视。从某种程度上说，作为少数族裔，美国亚裔其实是搭了民权运动的顺风车，一样在法律上可以免受歧视。由于法律的限制和各种“政治正确”的考虑，不会有人明着制造种族仇恨，但很多“另眼相看”的行径走入了地下，变得更微妙。

事实上这是所有少数族群面临的共同问题。有研究表明，“女性面临的发展限制，并不是系统的歧视，而是很多关系上的小事情加在一起，妨碍了她们的发展。”比如男老师在会上发言指责，同事可能觉得负责、敬业，而女性这么做，显得咄咄逼人，不被同事喜爱，也打压了自己发展的空间。

在华裔当中，大陆同胞发展难上加难。来自港澳台的人在美国职场的发展更顺利一些。首先这是时间问题，他们中有很多人来美国比较早，积累得比较多。大陆同胞来美国发展，也不过是改革开放后这三十多年的事，很多家庭对美国社会的规则了解比较肤浅，比较粗线条。随着时间推移，大陆人在美国也有了一定时间的积累，崭露头角的就越来越多。但是这种时间的不足，完全可以用各种方法（如阅读、接触、反省、总结）来弥补。

另外一个局限却是不易改变的。由于来自中国大陆的申请人口众多，美国移民局对大陆（还有印度）这些地方的移民有所限制。办理永久居民（绿卡），大陆人排期很长，有很多人在职业发展早期，无法随意变动工作，只能接受同一个公司的职位，对跳槽换得更高职位的机会只能望洋兴叹。一旦拿到绿卡，有的人已经错过了跳槽升职的良机。

在后种族歧视时代，亚裔，或者其他少数群体，面临是各种各样大家看不见的“潜规则”。2014年10月，《大西洋月刊》刊文描述了一些亚裔男性利用脸书运营总监谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）的《向前一步 》，在她介绍的女性突破职业发展限制的做法中寻找启发。如果一个人有事业发展的雄心，希望走向事业巅峰，则必须蓄意地训练自己认知这些潜规则，审时度势地利用这些规则，玩白人男性主导的职场游戏。

以下为应对方式，仅供参考

识别成见

应对的方法之一，是蓄意识别形形色色的成见。针对“竹子天花板”写过很多文章的Wesley Yang在接受美国公共广播电台采访时候举过一个有趣的例子： 纽约一律师行有一个案子，中间涉及到复杂的工程问题，因为总觉得华裔的数学和理科比较好，合伙人自然而然安排给了华裔的Ken去做。Ken原来是文科生，而项目组有美国人原来学的是数学。 华裔数理化都强这是一个正面的成见（positive stereotype)，这种正面的成见有时候可能会让我们受用，但它们会有长期的危害，比如抬高他人对我们某方面的期望值，最终使得我们的成就被忽略、被轻视。这种偏见得去主动打破，打破多了，大家也就能对我们的族群有新的理解。不是所有的成见都来自恶意，有很多是因为不了解。我和Ken的情况一样，不过我很早就“招供”了自己并不擅长理工科的事实，没有在单位里因此吃偏见的哑巴亏。

改进语言

在语言上精益求精也很有必要。我近几年每年都参加美国高教信息系统（Educause)的年会，该年会参加者多为高校信息管理系统的中高层人员。由于中国人有不少学习信息技术，在这一行很多，所以该年会是一个很好的参照。来参会的多为部门管理人员或更高职位。我每年观察来参加会议的中国人，发现有趣的一点，很多来自大陆的华裔，在国内很少是学技术出身的，有不少和我一样是英语专业。这印证了我长期坚持的一个观点：在美国的职业发展，技术最过硬未必是第一要务，英语出色则是必需。我今年还看到了几个大陆同胞在做演讲，从姓名拼写看，他们也来自中国大陆。他们在各自学校担任信息技术部门的要职。他们一个共同点是英语非常流畅。这种流畅不是那种鹦鹉学舌式的流畅，而是能够熟练地运用美国文化要素，包括他们的幽默。很多留学生来，对于语言训练比较马虎，只将其作为敲门砖，不求出色，只求达标，这是很不对的做法。

扩大圈子

扩大生活圈也是一个好办法。了解美国社会的潜规则，不是你坐在家里空想可以想出来的，很多时候需要去接触，甚至吃点亏，才能知道那些看不见的红线都在什么地方。比如上文说的女性学术晋升讲座中，我还听到一个有趣的例子，说女性会因为不去看“超级碗”的球赛而影响同事关系。平时的家常中，很多同事动不动就说起自己追随的球队的一些事情来。 我不是说大家都得去了解美式橄榄球，并痛苦地试图欣赏。美国其他的“圈子”或社会活动很多，每一个圈子都会让你有所收获。比如我从去年开始养狗，我发现有一次我们部门吃饭，大家全在讲各自宠物的事，因为我自己也有一条狗，也有诸多话题可分享。很多华人在美国，对于周围社区和他们的兴趣毫不关注。甚至在找到工作之后，就退回到华人社会，看中文的电视和书籍，因此也和周围同事生活毫无交集，双方没有相互增进了解的机会，又如何赢得关系，实现发展？

注意早教

长久的发展，还是要看先前的教育。华人给人的一个印象，是埋头干活，但是缺乏“领导力”和“团队精神”。确实，我们过去的教育，一步步过来都是老师和家长引领，不像美国小孩，从小就学着自己界定自己的“项目”（作业），寻找各方面资源来完成这些项目。在美国以及任何其他地方，越来越多的高端工作，需要负责的人自己去界定目标和优先顺序，而不是等着别人来指派自己做事。

这种自发主动做事的能力，不是靠你三两天的领导力培训可以培养出来的，而是需要在一个人的成人阶段一再训练。我看美国家长在这方面很看重。每个星期天，我们这边的一个大教会领圣餐的时候，我每次都看到朋友斯蒂夫带着他的女儿去发放圣餐。这是一家很大的教会，人很多，小孩去做的事很简单，不过递递盘子，跟人打打招呼。即便这样也要克服羞怯，公共场所抛头露面。有一天，我女儿在学校竞选学生会主席，对手就是斯蒂夫的女儿。结果我女儿败下阵来。我们平时只让她学习，只让她弹琴，没有培养出她的领导力来。大家起点都差不多，但从小的教育和后来的成就之关联，可谓种瓜得瓜，种豆得豆。竹子天花板，未必全都是他人故意设在那里，让你去碰壁的。

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